Susanne Pols-van Gelder

Head of reservations

Als Manager Reserveringsafdeling Nederland & België weet Susanne als geen ander hoe we onze klanten optimaal van dienst kunnen zijn. Ze traint en coacht collega’s, zodat ook zij alles weten over autoverhuur en de service die wij verlenen. In haar vrije tijd is ze gek op reizen – hoe kan het ook anders. Daarnaast leest ze graag óf kun je haar blij maken met een avondje naar de bioscoop. En natuurlijk brengt ze haar vrije tijd ook graag door met haar gezin, vrienden en familie.




Huurauto ophalen: Je stapt uit het vliegtuig… en dan?

Huurauto ophalen: Je stapt uit het vliegtuig… en dan?

Eindelijk is het zover: vakantie! Maar hoe gaat het eigenlijk verder wanneer je eenmaal geland bent op je bestemming? Waar moet je op letten en… »

De quotes van juli: “Bedankt voor je advies. Ik ga gebruik van je maken”

De quotes van juli: "Bedankt voor je advies. Ik ga gebruik van je maken"

Achter de schermen wordt hier nog steeds hard gewerkt, want het hoogseizoen is nog in volle gang. Gelukkig kunnen we blijven lachen, want we voeren… »

De quotes van juni: Wasjes draaien? Dat doen we bij Sunny Cars niet!

De quotes van juni: Wasjes draaien? Dat doen we bij Sunny Cars niet!

Het hoogseizoen is in volle gang. Ben jij al op vakantie geweest of kun je nog fijn wegzwijmelen bij het idee aan de zwoele zomeravonden… »

De quotes van mei: op vakantie naar Sunny Cars?

De quotes van mei: op vakantie naar Sunny Cars?

Bij Sunny Cars is het op de reserveringsafdeling nu razend druk. Reserveringen worden volop gemaakt, maar er zijn ook al veel vakantiegangers die nu hun… »

De quotes van april – je huurauto ophalen in Tok en inleveren in Chicken…

De quotes van april - je huurauto ophalen in Tok en inleveren in Chicken...

Ja ja, de drukte is begonnen. De reserveringen voor de zomer worden volop gemaakt en ondertussen zijn er ook al en hoop mensen die meivakantie… »

Hoe durven wij onszelf autohuurexpert te noemen?

Hoe durven wij onszelf autohuurexpert te noemen?

Wij noemen onszelf ook wel autohuurexperts. We weten immers alles van autohuur! De reserveringsmedewerkers bij Sunny Cars helpen onze klanten graag bij vragen en problemen.… »

De quotes van maart – mag ik even oefenen in een huurauto?

De quotes van maart - mag ik even oefenen in een huurauto?

We hebben afgelopen maand weer heel wat uurtjes aan de telefoon gehangen. Versprekingen, grapjes, misverstanden. Ja, we maken het allemaal mee! Natuurlijk zijn we altijd uiterst… »

“Ik wil annuleren want ik durf niet meer te rijden!”

"Ik wil annuleren want ik durf niet meer te rijden!"

De klant is op vakantie, maar aan zijn stem te horen verkeert hij niet in vakantiesferen. Hij is in paniek. “Ze rijden hier als gekken.… »

De quotes van februari – “Een niet te simpel pruttelpotje alstublieft”

De quotes van februari - "Een niet te simpel pruttelpotje alstublieft"

Versprekingen, grapjes, schunnige opmerkingen. Natuurlijk zijn we altijd serieus aan het werk, maar van sommige uitspraken krijgen we wel de slappe lach. »

De quotes van januari -“De hond mag mee, maar niet als bestuurder”

De quotes van januari -“De hond mag mee, maar niet als bestuurder”

Langzaamaan wordt het weer wat drukker op de reserveringsafdeling. Iedereen is dat winterse weer nu wel zat en droomt weg naar verre oorden en begint… »