We love creating smiles en we zijn gek op tevreden klanten. Daar doen we dan ook alles voor! Wij vinden het ook heel fijn als er bij ons een glimlach op ons gezicht wordt getoverd, bijvoorbeeld met een leuk mailtje met een compliment of een mooie review. In de rubriek ‘You made us smile’ geven we je een kijkje achter de schermen en delen we elke maand een klantgesprek waar we heel blij van worden. Lees je mee?

Gemiddelde leeftijd

Onze klanten houden ons scherp! En dat bleek maar weer uit het volgende klantgesprek. Op de meeste bestemmingen is de minimale leeftijd om een auto te mogen huren 25 jaar. Maar deze klant dacht een maas in de wet te hebben gevonden.

Hij vroeg ons “Ik ben zelf 50 jaar en mijn dochter is 22. Mogen wij het rijden afwisselen? Jullie hebben het namelijk over een gemiddelde minimale leeftijd om een auto te mogen besturen en onze gemiddelde leeftijd is samen 36.” Goed bedacht door deze klant, we moeten het toegeven! Hoewel deze leeftijd inderdaad gemiddeld is, want op sommige bestemmingen mag je met 21 al een auto huren, terwijl dit op andere bestemmingen 25 is, is er natuurlijk geen sprake van een gemiddelde leeftijd tussen twee bestuurders!

Je begrijpt dat wij dit inmiddels aangepast hebben zodat hier geen onduidelijkheid meer over kan ontstaan. Dat vinden we een van de leukste dingen aan het contact met onze klanten, ze zorgen ervoor dat wij zelf ook weer even anders naar onze teksten kijken.